新能源电车着火怎么处理？
1.及时停车：一旦发现电动汽车起火迹象，应该立刻将车辆停损，切勿停靠在易燃物资堆积或人员密集区域，以免扩大火势和对周围人员造成威胁。
2.报警求助：电动汽车着火是一种渐进的过程，存在预兆，如发现排烟、异味、温度异常等情况，应该第一时间拨打火警电话或120看护电话并告知实际情况。
3.疏散人员：车内人员应该按照车窗自破或扭曲开门、前挡板布置的图案、疏散安全通道等方式进行自救疏散，切勿盲目推挤。
4.灭火：为避免火势蔓延，应该尽可能使用灭火器等灭火工具控制火势，切勿使用水等易导电介质，以防触电大面积着火。
电动汽车起火燃烧有哪四个特点？
电动汽车起火燃烧有下面四个特点：
火势强烈。电动汽车起火燃烧时，火势强烈，烟雾大，火焰高，热量大，火焰可以传播到较远的距离。
锂电池起火燃烧温度高、速度快，且存在爆炸风险。受电池保护壳的限制，火焰呈喷射中，喷射的强度大、距离长，并且产生大量的有毒有害烟气。
容易产生连锁反应。当一节电池出现故障燃烧时，其产生的热量极易引发相邻电池的热度失控。
着火点位置相对隐蔽，火灾扑救难度大。
电动汽车自燃赔偿法律规定？
根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保***》，如果电动汽车自燃是因制造问题或设计缺陷导致的，制造商或销售商应当承担赔偿责任。具体赔偿标准和程序可能因地区而异，建议咨询当地相关部门或律师以获取详细信息。
根据我国《保险法》相关规定，电动汽车自燃属于意外险范畴，车主应当购买第三者责任险或车辆损失险等汽车保险进行保障。在保险理赔前需提供相关证据，如消防部门处理记录、保险单等。如车主未保险或保险金额不足，需按照《民法通则》相关规定承担赔偿责任。
同时，如发现电动汽车存在安全问题，相关部门应当***取适当措施确保车主及社会公众的安全。
根据我国《道路交通安全法》等法律规定，如果电动汽车自燃事故是由于车辆质量、制造、设计等方面原因引起的，车主可以向厂家或销售商索赔。如果自燃是由于车主的违规操作或使用不当导致的，责任将由车主承担。在索赔时应提供相关证据和车辆保险情况，按照事故原因及情节来进行赔偿处理。
根据《侵权责任法》和《消费者权益保***》，电动汽车自燃属于汽车质量问题，厂家需承担赔偿责任。消费者可以要求维修、退换货或请求相应的赔偿。如属于厂家质量问题，消费者无需承担责任；但若属于消费者保养不当，则需承担相应赔偿责任。
同时电动汽车自燃属于重大事故，消费者还可以向公安部门报案，依法追究相关人员的刑事责任。
据传电动汽车自燃的话，车内人员逃生时间只有几秒钟？这是真的吗？
如果是锂电池自燃，那么几秒钟大火就可以把整辆车吞噬!下图是特斯拉在车库内自燃的全过程。
可以看出来，从浓烟大爆燃 整个过程用了不到10秒的时间。说逃生过程只有几秒钟是存在的，电动汽车起火的大多数原因都是锂电池热失控。锂电池热失控后就如同***般的恐怖，会瞬间爆燃。
参考手机电池，小小的一块手机电池自燃后，可以把整个手机都烧融，足见锂电池自燃的威力。上图中的汽车是在没有充电的情况下，停放中出现的自燃。这中情况下车内基本都处于无人状态，即使有人在车内 看到浓烟散发后也基本都会下车，但是这个反应时间真的不长。机警的人可能很快就下车，如果稍微迟钝一下，或者想要拿东西下来，那么恐怕就是一个悲剧。
而锂电池大多数热失控都是外力碰撞损伤引起的。例如***、行驶中底盘被硬物刮破。***导致电池被撞击变行后，起火的概率非常高。而出***后驾驶员很难第一时间下车，一方面可能身体受伤，行动不便或者失去意识。另一方面可能是框架变形，车门打不开，驾驶员也不能及时下车。而这个时候如果车辆爆燃，那么后果就是灾难性的。
